Pernah tak anda datang ke Starbucks untuk membeli kopi dan selepas anda membayar di kaunter, anda dapati bahawa Barista salah menulis nama anda pada cawan plastik kopi? Tetapi anda sudah beberapa kali menyebut nama anda dengan jelas kepada mereka.
Kejadian seperti ini berulang banyak kali dan pernah tak anda terfikir kenapa perkara ini berlaku? Sebenarnya kesalahan ini memang disengajakan oleh “Barista” kerana ianya merupakan sebahagian dari taktik pemasaran dan promosi mereka. Misalnya dalam dunia teknologi ini, jika seorang wanita ini dapati nama dia disalah eja, pastinya dia akan mengambil gambar dan terus memuatnaik di laman sosialnya. Tanpa dia sedari, dia telah mempromosikan jenama Starbucks kepada teman-temannya. Dengan kata lain, perhatian dan minat pembeli terhadap Starbucks pun akan meningkat. Genius kan? Hihi
Tonton video daripada Paul Gale ini yang menerangkan kepada kita sebab yang menarik kenapa Barista selalu salah eja nama anda.
No comments
Post a Comment